Ångerrätt / Öppet köp.

Som kund har du 14 dagars öppet köp när du handlar hos Kakelplattan AB.

För att utnyttja din ångerrätt ska du se till att varan är försvarligt emballerad och inlämnad till posten eller annan fraktfirma, senast 14 dagar efter att du har mottagit varan.

För att kunna använda dig av ångerrätten ska varan returneras i samma skick och i samma antal som när du mottog den. Varans värde får inte förringas, detta gäller också för emballaget. Om varan är skadad eller på annat sätt förringad i värde och det beror på dålig inpackning, emballering eller avsaknad av det samma, mister du din ångerrätt.

Vi rekommenderar att du emballerar din retur ordentligt för att undvika transportskador på returvaran, då det är du som kund som är ansvarig om produkten skadas på grund utav bristfällig emballering.

Vid banköverföring är det viktigt att du i ditt returärende upplyser dina kontouppgifter då vi sätter in pengarna direkt på ditt konto.

Vi tar inte specialbeställda produkter i retur.

OBS! Om du väljer att skicka varan i retur på egen hand ska du se till så att den komma fram till vår returadress utan några skador. Varor som skickas till ett ombud/utlämningställe hämtar vi inte ut utan de ska levereras direkt till vår returadress.

Returadress:
Kakelplattan AB
Industrigatan 1, port 22
665 33 Kil
Sverige